고객센터

현재 신용카드를 이용한 결제만 지원하고 있습니다.

신용카드로 인한 결제만 지원하는 이유는 결제후 즉시 다운로드가 가능하도록 하고 계좌이체나 무통장 거래시에 발생되는 영수증 발행등의 업무를 최소화 하기 위한 것입니다.

카드 결제가 아닌 다른 방법으로 결제를 원하시는 경우에는 하단의 대표메일로 메일 주시면 안내해 드리겠습니다.

디지털 컨텐츠의 특성상 구매 후 다운로드 한 컨텐츠는 환불이 되지 않음을 원칙으로 합니다.

또한 구매 후 7일이 지난 컨텐츠는 다운로드를 하지 않았더라도 환불이 불가합니다.

구매 취소는 마이컨텐츠몰 > 주문내역 에서 '취소요청'을 통해 판매자에게 요청할 수 있으며

다운로드 하지 않은 컨텐츠는 바로 취소 처리됩니다. 다운로드 한 컨텐츠의 경우는 판매자의

설정에 의해 요청을 접수 할 수 있으며 이 요청에 대한 처리는 판매자의 재량으로 결정됩니다. 

SIR 컨텐츠몰에서는 신용카드 결제만 가능합니다.

2004년 1월 1일부터 개정된[부가세법시행령 제57조 2항]에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표를

세금계산서로 사용하시면 됩니다. 

카카오페이로 결제시 회원님의 핸드폰번호로 현금영수증을 발급받거나

회원님이 설정한 사업자번호로 사업자지출증빙 영수증을 발급 받을수 있습니다.

카카오톡의 실행 화면에서 하단에 보시면 ... 메뉴가 있습니다.( 더보기 메뉴 )

1. 해당 메뉴를 클릭하면 아래와 같은 화면이 뜹니다.

상단 부분의 pay 금액  되어 있는 부분 ( 빨간색 표기 ) 을 클릭시 카카오페이 화면으로 이동됩니다.

2. 카카오페이 화면 :

이 화면에서 상단 부분의 톱니바퀴 아이콘 클릭시 ( 빨간색 표기 )

3. 나의 카카오페이 -> 현금영수증 설정 클릭

위의 스크린샷에서 현금영수증 설정을 누릅니다.

4. 현금영수증 관리 화면 1

위의 스크린샷에서 빨간색 표기의 변경을 누릅니다.

5. 현금영수증 관리 화면 2

위 스크린샷 처럼

개인소득공제 (휴대폰)

개인소득공제 (현금영수증카드)

지출증빙 (사업자용)

지출증빙 (현금영수증카드)

를 선택할수 있습니다.

이후

6. ( 3 ) 번의 화면에서 이용내역을 선택합니다.

7. 이용내역에서 결제 탭을 선택 후 영수증 또는 사업자증빙 받으실 결제 건을 선택합니다.

8. 해당 결제건의 화면에서 현금영수증을 버튼을 누릅니다.

9. 현금영수증 또는 사업자지출증빙 영수증을 확인할수 있습니다.