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작업의뢰 했다가 문제가 생겼습니다. 정보

작업의뢰 했다가 문제가 생겼습니다.

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작업의뢰 했다가 문제가 생겼습니다.
글 내용이 좀 많습니다만 한번 읽어봐주시고 조언좀 부탁드립니다.

10월12일 18:20
- 제작의뢰 게시판에 "어린이 영어교육사이트 디자인 리뉴얼 의뢰" 등록
- 글 남겨주신분들중에 Z*라는 분께 의뢰 문의 (13일)
일정은 2주내로 알려드렸고 차질이 생기면 안된다고 말씀드렸습니다.

* 시안을 10월15(수)일정도 볼 수 있기를 원했지만 15일(수)까지 다른 작업이 있어서
17일까지 가능하다고 함.

총 계약금 150만원에 3:3:4 로 결제하기로 결정

다시 연락이 와서 4:3:3 으로 조건을 변경해 달라고 요청했으나 이미 회사에는 이야기가 된 상태라
좀 곤란하고 그 대신 메인 시안 통과되면 중도금을 바로 지급해주기로 이야기됨

13일 계약금 입금하려고 했지만 어차피 15일까지 다른 작업을하고 16일부터 시작이 가능하다고 해서 서두를 필요없다고
생각했었고 회사 결제가 좀 늦어진다고 이야기도 했었음.

10월16일 계약금 입금 (15일까지는 다른 작업한다고 이야기 했으므로 작업시작일에 맞게 입금되었다고 생각은 했으나
며칠 늦게 입금되었으므로 시안은 하루정도 늦게 나와도 괜찮다고 이야기 했으나 월요일(20일)까지 해주겠다고 해서 그렇게 하기로 합의)

20일(월) 작업안됨 - 기다림
21일(화) 작업안됨 - 기다림
22일(수) 작업안됨 - 아무런 연락이 없어서 문자와 전화를 여러차례 했으나 연락이 안되다가 오후늦게 겨우 연락됨
아직 덜 되었다고 시간을 더 달라고 했으나 회사 담당자들은 계속해서 기다리고 있었고
덜 되도 좋으니 지금 작업된거 마나이라도 보내달라고 요청함


10월22일(수) 19:52 - 시안 보내옴
==== 메일 내용 ========================================
늦어져서 죄송합니다.
현재 스타일 컨셉만 잡혀진 상태구요.
세부정보와 정보배치는 아직 안 된 상태입니다.
저녁에 완료해서 메일로 완료메일 보내놓도록 하겠습니다.
==== 메일 내용 ========================================

시안 확인결과.... 실재 사이트 내용하고는 아무런 상관없는 내용들이 들어있고
초기에 요구한 컨셉이 전혀 반영이 안되어 있었음.(어린이도 대상이지만 분명히 어린이 느낌이 나면 안되고
성인취향의 심플하고 정리가 잘되어보이는 컨셉을 원한다고 하였으나 완전한 어린이 컨셉임 (이미지 확인)

아무래도 이상해서 겟파일 검색결과 동일한 디자인 발견...
(디자인에 템플릿 구매해서 작업해도 상관없다고 생각함.. 그러나 거의 그대로 가져다 놓고 작업했다고 보내옴)
보시고 판단해 주세요..
=== 디자이너가 7일만에 작업해서 보낸시안 ==
sample2.jpg

=== 템플릿 ====
sample1.jpg



1차분쟁 : 일단 작업이 진행이 어렵겠다고 생각되어서 환불요구..
자신도 나때문에 손해를 봐야하기때문에 20만원은 환불불가라고 답변이 옴
(계약금이 입금이 늦게되어서 다른일을 못받았다고 함)
그래서 시안 비용정도 주면 되지 않겠냐고 생각을하고(사실 시안작업도 안한 상태) 보통 시안 작업해주고
얼마받느냐고 물어봤더니 700만원짜리도 해보고 1000만원짜리도 해봤다고 함.. 정말 어이없었슴
지금이라도 한번 보여주면 좋겠습니다. 그 비싼 시안을..

자기가 잘못한거 인정하고 다시한번 내일오후까지 시간을 달라고 함.

10월23일(목) 오후 6시경
역시...작업이 안되었음... 연락되서 덜 되었더라도 보내달라고 해서 받았는데 메인 중간 이하 부분은 아예 만들지 않았고
하루 작업했다고 믿기 어려울정도로 부실했다고 판단 ... 도저히 믿을수 없는 사람이라 판단 환불 요구했으나
하루또 일했다고.. 이번엔 30만원은 돌려줄 수 없다고 답변.

- 이상 현재까지의 진행 상황입니다. -

지금 회사 입장에서는 늦어지면 안되기때문에 새로 두분을 찾아서 작업을 시작한 상태입니다.
이래저래 회사에서는 손실을 입고 있는 상태이고 여러사람 피곤하게된 상황입니다. 그런데 그 디자이너는
"도데체 너희들이 손해본게 뭐냐... 필요하면 나는 지체 배상금만 주면된다"라고 합니다.

저는 그 디자이너분은 정말 양심이 없는 사람이라 생각이 들고 다른 의뢰자가 저같은 일을 당해서는 안된다는 생각입니다.
저는 정말 제가 잘 못 생각하고 있는걸까 생각이 들어 여러분들께 여쭤보고 싶습니다.
위 상황이 정말 객관적으로 생각했을때 제가 잘못했다 생각이 들면 그 금액은 제가 손해보는걸로 하겠습니다만
만약에 제 생각이 맞다면 그럼사람은 그누에 발붙이게 해서는 안된다는 생각입니다.

그리고 디자이너님 이글을 보신다면 어떤 생각이신지 공개 답변 부탁드립니다.

댓글 전체

템플릿에 한 번 손을 대면 빠져나오기 힘들죠...디자이너는 창작을 통해 진행해야 하고, 그 중 필요한 이미지 및 아이콘이 필요하면 사용하기는 괜찮으나, 전체 디자인 컨셉을 템플릿에 의존하고 몇몇 구간만 바꾼다는 것은 디자이너가 아니라 편집자겠죠...
절대 그렇게 해서는 디자인이 늘지 않습니다.

위에 경우는 제가 봤을 때 프리랜서에게 정확한 계약서 및 일정을 얘기하는 것이 바람직하고, 구두 통보를 통해 진행했는데 진행하지 못한 프리랜서도 책임이 있다고 판단됩니다.

돈을 주고 받고 일하는 것은 어떠한 관계라도 반드시 계약서에 정확한 내용이 필요하다고 생각됩니다. 그게 없으면 서로가 잘못이겠죠..

자잘못 판단하기에는 힘들다고 봅니다. (하지만 프리랜서가 잘못을 한 건 사실이지만, 만약을 대비한 어떠한 것도 하지 않으신 것도 잘못이라고 봅니다. 저 역시도 뜯겨 보기도 했고, 연락두절 당하기도 했습니다. )
계약서를 작성해야 했지만.. 부산에 계신분이라 팩스나 우편으로라도 할까 했는데..
이메일도 증명이 되므로 이메일로 내용은 주고 받았구요.
저는 일단 돈은 포기한 상태입니다. 이사람  제작자 겁색에서 영구 삭제 가능여부 가 궁금합니다.
저는 디자이너는 아니고 프로그래머이지만 딱 한번 계약서 작성해 본적은 있지만, 지금껏 계약서 작성 안하고도 아무런 분쟁없이 잘 하고 있습니다.
계약서를 완전 무시해 버리고 법대로 하라는 막무가내식으로 나오면 계약서는 별 의미도 없더군요
물론 큰 금액일 경우는 이야기가 틀리지만, 저도 여러 디자이너를 거처 지금은 수시로 연락되고
실력검증, 성실성 검증된 디자이너 몇분하고만 거래를 합니다.

첫 거래는 가급적 조심해서 진행하시는게 좋습니다....돈 보다 마음에 상처가 더 크더군요
외주작업을 하실때 믿고 맏길수 있는 디자이너분을 만나시기 바랍니다.
경력이 많을수록 분명 그 값을 하더군요.
좋게 마무리 잘하시기 바랍니다.
흠.... 간만에 와봤더니 여전히 사고는 생기네요.
원만히 해결되시길 바랍니다...
디자인이란 것이 굉장히 주관적이라.. 사실 클라이언트분의 주관에 휩쓸려서 제작자가 최적의 최상의 디자인만을 할 수도 없는 것이 현실이긴 합니다만..
요즘 템플릿이 싼 가격에 많이 나오니 경제성이 입증되었고 일정 수준의 퀄리티가 나오다 보니..
사전 협의 없이도 쓰곤 하는 듯 합니다.
문제는 벤치마킹 싸이트든 템플릿이든 클라이언트의 성향 파악 정도로만 하는 것이 좋을 듯..
그 다음은 제작자 몫이ㅤㄱㅖㅆ죠.
찬비즈님이 마킹하신 내용이 제 메일로 날라오네요?
신기하네요.
궁금궁금??
하위 코멘트는 상위 코멘트 작성자에게 날라오네요 머징 ??
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