까페24시 아.................... 미쳤습네까.. 정보
까페24시 아.................... 미쳤습네까..
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아 마구 막히네요 오늘은... 아니.. 10월 들어서..
까페24시... 고객센터 4번째 전화 걸었는데..
이젠 아예 받자 마자 끊어버리네요..!!
내가 뭐라 하지도 않았고.. 그저 안되서 물어본게 단데.. 오... ㅠ_ㅠ
결제 시스템 부분적으로 오류 뜨는거 맞는 듯..
마이캐쉬 고장난 듯..
그냥 바로 카드로만 결제하니 또 되네요. 카드로 마이캐쉬 결제는 계속 안되고...
왜 안되는지 거기서도 파악 전혀 못하고 있네요.
아빠불당님이 저번에 몇 번 언급해주셨지만..
고객센터 많이 뽑은 대신 그만큼 전문성은 예전보다 떨어지고 고객 대응 능력이 떨어지고 있는 듯..
에구에구.. 이러면 곤란한데.. 까페에 올인인데...
그리고 요즘 간간히 뻗어버리는 것도 꽤나 나오네요.
이러면 정말 일하기 힘들어지는데.. 속상해죽겠네.. ㅠ_ㅠ
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댓글 1개
사용자들이 늘면서 call center가 폭주하는 것은 어쩔 수 없죠.
기존의 call center에 돈 많이 내는 사람을 위한 별도 처리하는
부분을 더 늘려야 할 것 같네요.
기존의 call center에 돈 많이 내는 사람을 위한 별도 처리하는
부분을 더 늘려야 할 것 같네요.