회원레벨이 자동으로 변경된다고 항의하는데... 정보
회원레벨이 자동으로 변경된다고 항의하는데...
본문
그누보드로 홈페이지를 만들어 준 업체가 있습니다.
그런데 유료회원제를 운영한다기에 유료회원(정회원)을 레벨 5로 지정하도록 알려주었습니다.
운영한지는 한 3달 넘었고...
그런데 오늘 전화가 왔습니다.
정회원이 준회원으로 자동으로 변경된다고요.. 한 10건이상 발생했다면서 버그가 아니야며 조치를 취해달랍니다.
'그래서 회원권한은 관리자만 고칠 수 있습니다.
스스로 변경될 수는 없습니다. 그리고 이보드를 적용한 홈페이지에서 그런 사례를 듣지도 못했습니다.
일단은 다시 확인해 보겠습니다.' 하고 이곳에 와서 사례를 확인해 보았는데 역시 스스로 권한이 변경된 사례는
없더라구요.
혹, 그런 경험 있으신 분 있나요?
그리고 있었다면 어떻게 조치하셨는지요?
고객이 워낙 무대포라 관계를 안할려고 하는데 신경을 돋구면서도 저에게만 연락하네요.
꼭 부탁드립니다..
댓글 전체
제가 알기론 회원등급이 자동으로 변하는 소스자체가 포함되지 않는걸로 압니다...유료회원을 자동으로 올리는 시스템이라던가 일정기간후 준회원으로 내려가는 시스템을 장착하지 않으셨다면 관리자분이 실수했을 가능성이 가장 높아보이지만 그것도 아니라면 관리자의 id/pw 노출의 가능성도 염두해 두심이 어떠실지.... 물론 운영자의 구라의 가능성도 있습니다;;
