고객센터
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
현재 신용카드를 이용한 결제만 지원하고 있습니다.
신용카드로 인한 결제만 지원하는 이유는 결제후 즉시 다운로드가 가능하도록 하고 계좌이체나 무통장 거래시에 발생되는 영수증 발행등의 업무를 최소화 하기 위한 것입니다.
카드 결제가 아닌 다른 방법으로 결제를 원하시는 경우에는 하단의 대표메일로 메일 주시면 안내해 드리겠습니다.
구매한 컨텐츠를 취소하고 싶습니다. 환불은 어떻게 되나요?
디지털 컨텐츠의 특성상 구매 후 다운로드 한 컨텐츠는 환불이 되지 않음을 원칙으로 합니다.
또한 구매 후 7일이 지난 컨텐츠는 다운로드를 하지 않았더라도 환불이 불가합니다.
구매 취소는 마이컨텐츠몰 > 주문내역 에서 '취소요청'을 통해 판매자에게 요청할 수 있으며
다운로드 하지 않은 컨텐츠는 바로 취소 처리됩니다. 다운로드 한 컨텐츠의 경우는 판매자의
설정에 의해 요청을 접수 할 수 있으며 이 요청에 대한 처리는 판매자의 재량으로 결정됩니다.
| 컨텐츠몰 2024년 08월 분류별 판매현황 | 24-09-01 |
| 컨텐츠몰 2024년 07월 분류별 판매현황 | 24-08-01 |
| 컨텐츠몰 2024년 06월 분류별 판매현황 | 24-07-01 |
| 컨텐츠몰 결제수단 변경 안내 (실시간계좌이체 추가, 카카오페이 제외) | 24-06-05 |
| 컨텐츠몰 2024년 05월 분류별 판매현황 | 24-06-03 |
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