안철수연구소 사고쳐네요 V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02) 장애 조치 > 십년전오늘

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안철수연구소 사고쳐네요 V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02) 장애 조치 정보

안철수연구소 사고쳐네요 V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02) 장애 조치

본문

4/22 (목) 00시 30분 배포된 V3 엔진 2010.04.21.02 버전에서 시스템이 정상 동작하지 않는 증상이 발견 되었습니다. 

1. 장애 발생 가능 상황
    1) 대상 제품/OS
       - V3 전 제품 및 모든 OS에서 발생 가능
    2) 증상 : 메모리 부족으로 인해 시스템이 정지된 것처럼 보이는 증상

2. 장애 조치 경과
    1) 엔진버전 2010.04.21.01 으로 복구
    2) 조치 엔진버전 배포 중 : 2010.04.22.02 버전

3. 장애 조치 방법
    1) 엔진 버전 2010.04.22.00 이나, 정상 동작하지 않는 경우
       - 바이러스/스파이웨어 실시간 감시 Off
       - 최신 엔진 업데이트 (2010.04.22.02) 후 재부팅
    2) 엔진 버전 2010.04.21.02 인 경우

         - 최신 엔진 업데이트 (2010.04.22.02) 후 재부팅

▶ 최신 엔진 (2010.04.22.02) 다운로드 받기  

고객님께 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 사과 드립니다



약국 프로그램, 부동산 프로그램 다 마비 시켜군요

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댓글 전체

근데 서비스 정신은 괜찮은듯싶음;; 한번 저런일 발생햇는데 네이버 기사에 딱 떳는데
거기에 직원분들이 일일히 미안하다고 덧글 달아주더라고요;;
그래도 아직까진 안랩만한데가 없다는;;;
알약은 넘 무겁고, 오진도 좀 있는 편이고(안랩도 오진이 좀 있긴 하지만;;;) 외산백신은 국내대응이 상대적으로 느린편이고(아는후배 회사가 카스퍼 기업용 쓰는데 업뎃이 느리다고 푸념을;;;)

암튼 안랩, 하우리, 이스트소프트 모두다 국가를 위해서도 발전을 많이 해야하는 기업들입니다...
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