환영하는 화법 정보
환영하는 화법
본문
-의논하듯 말하라.
-부탁하는 식으로 말하라.
-웃음을 띠고 말하라.
-상대의 장점을 말하라.
-상대의 시래에 동참하라.
-상대의 입장에서 서서 말하라.
-자기의 실수는 과감히 인정하라.
-너그럽게 생각하고 생각의 폭을 넗혀 상대를 이해하려 하라.
-명료한 말을 사용하라
-상대가 하는 말을 주의 깊게 들어라..
사람의 감정은 전염된다. 밝고 활달하고 매사에 긍정적인 사람 곁에 있으면 자신 역시 긍정적이 되고 마음이 밝아짐을 느끼게 된다.
"사지 않겠습니까?"
"마음에 안 드십니까?"
"이것은 안되는 것이 아닐까요?"
"그렇다고 생각되지 않으십니까?"
부정적인 말은 긍정적으로 바꿀 필요가 있다
"정말 필요하실겁니다."
"마음에 드실 겁니다."
"잘 어울리시는군요"
"그건 다른방법을 사용하면 가능하겠습니다."
"그처럼 생각되시지요?"
이것은 밝고 긍정적 화법을 구사하는 경우이다.
책을 읽다고 괜찮은 내용이 있어서 몇자 적어봅니다...
-부탁하는 식으로 말하라.
-웃음을 띠고 말하라.
-상대의 장점을 말하라.
-상대의 시래에 동참하라.
-상대의 입장에서 서서 말하라.
-자기의 실수는 과감히 인정하라.
-너그럽게 생각하고 생각의 폭을 넗혀 상대를 이해하려 하라.
-명료한 말을 사용하라
-상대가 하는 말을 주의 깊게 들어라..
사람의 감정은 전염된다. 밝고 활달하고 매사에 긍정적인 사람 곁에 있으면 자신 역시 긍정적이 되고 마음이 밝아짐을 느끼게 된다.
"사지 않겠습니까?"
"마음에 안 드십니까?"
"이것은 안되는 것이 아닐까요?"
"그렇다고 생각되지 않으십니까?"
부정적인 말은 긍정적으로 바꿀 필요가 있다
"정말 필요하실겁니다."
"마음에 드실 겁니다."
"잘 어울리시는군요"
"그건 다른방법을 사용하면 가능하겠습니다."
"그처럼 생각되시지요?"
이것은 밝고 긍정적 화법을 구사하는 경우이다.
책을 읽다고 괜찮은 내용이 있어서 몇자 적어봅니다...
댓글 전체
음.. 좋은 말들입니다.
앞으로 지역 영업을 뛰어볼 생각인 저로서는
명심해야 될 일인거 같네요 ㅎ
앞으로 지역 영업을 뛰어볼 생각인 저로서는
명심해야 될 일인거 같네요 ㅎ
"정말 필요하실겁니다."
"마음에 드실 겁니다."
"잘 어울리시는군요"
"그건 다른방법을 사용하면 가능하겠습니다."
"그처럼 생각되시지요?"
==> 제작의뢰 상담시에 꼭 필요한 말들입니다.
"마음에 드실 겁니다."
"잘 어울리시는군요"
"그건 다른방법을 사용하면 가능하겠습니다."
"그처럼 생각되시지요?"
==> 제작의뢰 상담시에 꼭 필요한 말들입니다.
